Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. IONA HOBBY LAND SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi făra o altă notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesată în această pagină.
Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune acestor termeni și condiții și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea dintre părți. Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:
- OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
- Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
- Legea 365/2002 privind comerțul electronic
IONA HOBBY LAND SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.ionahobbyland.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă maniera, în scopuri comerciale sau fără acordul prealabil scris al acesteia.
Întregul conținut al site-ului www.ionahobbyland.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea IONA HOBBY LAND SRL și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industriala. Folosirea fără acordul IONA HOBBY LAND SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislației în vigoare.
Domeniul www.ionahobbyland.ro este proprietatea societatii comerciale Iona Hobby Land S.R.L., cu sediul in Constanta, bd.Tomis nr.275, bl.T5, ap.29, et.3, cam.2, telefon: 0722550487, inmatriculta la Registrul Comertului sub nr.J13/69/15.01.2020, CUI:42107240. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor și emblemelor, în formă directă sau „ascunsă” (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, căutare web) fără permisiunea prealabila scrisa este interzisă și se pedepsește conform legii.
Produsele prezentate pe www.ionahobbyland.ro sunt comercializate de IONA HOBBY LAND SRL. Prețurile produselor pot fi schimbate oricănd. Verificați prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs. Prețurile produselor prezentate în site sunt exprimate in lei și includ TVA.
IONA HOBBY LAND SRL își rezervă dreptul să efectueze validarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea telefonică a clienților.
Nu se va accepta decât o adresă de livrare pentru fiecare comandă. Livrarea se va efectua în termenul de livrare confirmat la data validării telefonice a comenzii; la livrare este necesară semnătura de primire după verificarea conținutului pachetului în prezența reprezentantului firmei de curierat rapid. Orice reclamatie ulterioară în legătură cu lipsa unor elemente din pachetul primit nu poate fi acceptată de IONA HOBBY LAND SRL.
IONA HOBBY LAND SRL își rezervă dreptul să întarzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de IONA HOBBY LAND SRL care includ: indisponibilitatea produsului, acțiuni guvernamentale, impedimente de forță majoră, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve.
În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, curierul nostru va face încă o încercare de a livra, după care comanda va fi returnată, clientul urmând să suporte costurile unei noi expediții, indiferent de valoarea produselor comandate.
IONA HOBBY LAND SRL își rezerva dreptul de a anula o comandă în cazul în care prețul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse greșit în baza de date, sau afișate gresit, livrarea nefiind încă efectuată. În acest caz clientul va primi notificare prin email sau apel telefonic asupra acestui caz.
In vederea plasarii comenzii clientul va selecta produsele pe care doreste sa le achizitioneze adaugandu-le in cosul de cumparaturi.
In vederea finalizarii comenzii clientul trebuie sa completeze formularul destinat acestei etape, apoi sa selecteze butonul “plaseaza comanda”.
Ulterior acestei proceduri, clientul va primi din partea vanzatorului un mesaj prin care i se va aduce la cunostiinta faptul ca a fost preluata comanda acestuia.
Comenzile se preiau in functie de data la care au fost plasate.
Important: prin preluarea comenzii nu se intelege livrarea comenzii.
Dupa ce produsele au fost indentificate, selectate, ambalate acestea sunt transmise spre livrare curierului conform comenzii plasate.
Procedeul privind identificarea, selectarea si ambalarea produselor(in vederea transmiterii curierului-colet) ce fac obiectul comenzii se efectueaza in 1-2 zile lucratoare, de la preluarea comenzii.
Transportul prin curierat rapid se realizeaza prin serviciul; colete-online.ro contracost, costul livrarii fiind de minim 15 lei (in functie de greutatea si marimea coletului) + contravaloarea km suplimentari daca este cazul.
Pentru comenzile plasate din Constanta, livrarea se poate efectua personal de catre Ionela Iordan (administratorul firmei) sau produsul se poate ridica de la sediul social din Bd. Tomis Nr. 275.
Timpul mediu de livrare difera in functie de disponibilitatea produsului. Pentru produsele iesite din stoc pentru care clientul isi manifesta interestul, putem incepe productia imediat, la cerere, produsul urmand sa fie livrat in termen de cel mult 10 zile lucratoare de la plasarea comenzii. In situatia in care obiectele selectate sunt deja pe stoc, termenul de livrare va fi de 1-2 zile lucratoare.
In ziua plasarii comenzii sau in ziua urmatoare veti fi contactat de un reprezentant pentru confirmarea disponibilitatii si a termenelor de livrare. Termenul de livrare poate fi afectat si de factori independenti de societatea noastra, sau de firma de curierat, cum ar fi perioada din an, starea vremii, conditii de trafic, starea drumurilor nationale, etc. Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului.
Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.
